Dernière mise à jour : 18 septembre 2026
Cette politique explique quelles données ARTIVEO collecte, pourquoi, pendant combien de temps et quels sont vos droits.
Clément CHABANNES, entrepreneur individuel (EI), nom commercial CHABZ MUSIC, RCS Nîmes 900 543 026, SIRET 900 543 026 00018, 81 Impasse des Grisets, 30320 Poulx, France.
Contact pour toute question relative aux données personnelles : contact@artiveo.fr.
Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné, cette désignation n'étant pas obligatoire au regard de l'activité.
Supabase, Inc., société de droit américain — hébergement de la base de données et du service d'authentification. Données hébergées dans l'Union européenne, en Irlande (région AWS eu-west-1).
Lovable Labs Sweden AB, Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Suède — publication et hébergement applicatif.
Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis — diffusion et réseau.
Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlande) — traitement des paiements et facturation.
Resend (Resend, Inc., États-Unis) — envoi des emails transactionnels (confirmation, rappels, notifications).
Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, États-Unis) — enregistrement de session : reconstitution anonymisée de la navigation (pages vues, clics, défilement, mouvements de souris), déclenché uniquement après consentement, textes saisis masqués et pages sensibles exclues.
Lecteurs musicaux intégrés, lorsqu'un artiste en ajoute un sur sa page : Spotify (Spotify AB, Suède), SoundCloud (SoundCloud Global Limited & Co. KG, Allemagne), Bandcamp (Bandcamp, Inc., États-Unis), Apple Music (Apple Distribution International Ltd., Irlande), YouTube (Google Ireland Limited) et Deezer (Deezer SA, France). Ces lecteurs déposent leurs propres cookies et ne sont chargés qu'après votre consentement ou votre clic sur « Charger le lecteur ».
Aucune donnée n'est vendue, louée ni cédée à des tiers à des fins publicitaires.
La base de données et l'authentification sont hébergées dans l'Union européenne (Irlande).
Certains sous-traitants (Resend, Microsoft Clarity, Cloudflare, ainsi que Supabase, Inc. en tant que société de droit américain) peuvent traiter des données aux États-Unis ou y être soumis, même lorsque l'hébergement des données a lieu dans l'Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par la certification au Data Privacy Framework UE–États-Unis des prestataires concernés.
Les échanges sont chiffrés en HTTPS. Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et ne sont jamais accessibles à l'éditeur. L'accès aux données de chaque compte est cloisonné au niveau de la base de données par des règles de sécurité appliquées à chaque requête.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la portabilité de vos données, droit d'opposition au traitement, droit à la limitation du traitement, droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, conformément à l'article 85 de la loi Informatique et Libertés ; ces directives peuvent être générales ou particulières et nous être communiquées à contact@artiveo.fr.
Ces droits s'exercent par email à contact@artiveo.fr. Une réponse est apportée dans un délai maximum d'un mois. La suppression du compte et de ses données peut par ailleurs être déclenchée directement en ligne depuis l'espace client.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés :
CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France — www.cnil.fr.
Le service n'est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans. Un mineur de moins de 15 ans ne peut créer un compte qu'avec l'autorisation du titulaire de l'autorité parentale, conformément à l'article 45 de la loi Informatique et Libertés. Tout compte identifié comme créé par un mineur de moins de 15 ans sans cette autorisation est supprimé.
Le détail des cookies et traceurs utilisés, ainsi que le moyen de modifier votre choix à tout moment, figurent sur la page Cookies.
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de page ; toute modification substantielle est signalée aux titulaires de compte par email.
| Catégorie | Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|---|
| Compte | Adresse email, mot de passe chiffré, nom d'utilisateur, langue, date de création et de dernière connexion. | Créer et sécuriser l'accès à l'espace personnel. | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD). | Durée de vie du compte, puis 30 jours après suppression. |
| Contenu publié | Nom de scène, photo, biographie, liens, morceaux, vidéos, dates, dossier de presse, avis, fiche technique. | Afficher la page publique de l'artiste et le module Gestionnaire. | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD). | Durée de vie du compte, puis 30 jours après suppression. |
| Demandes de réservation | Nom, email, téléphone, date, lieu, type d'événement, budget indiqué par l'organisateur. | Transmettre la demande à l'artiste concerné. | Intérêt légitime de l'artiste et de l'organisateur à être mis en relation (art. 6.1.f RGPD). | 3 ans à compter du dernier contact. |
| Paiement et facturation | Identifiant client Stripe, formule, montants, factures. Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée par ARTIVEO. | Gérer l'abonnement, la facturation et la comptabilité. | Exécution du contrat et obligation légale comptable (art. 6.1.b et 6.1.c RGPD). | Pièces comptables : 10 ans. |
| Mesure d'audience | Nombre de vues d'une page, clics sur les liens et sur « Réserver », source de la visite déduite du référent (Instagram, Facebook, TikTok, Google, YouTube, WhatsApp, lien direct, autre), pays et ville approximative, type d'appareil (mobile, ordinateur, tablette). L'adresse IP sert uniquement à déduire le pays puis est immédiatement écartée : elle n'est jamais enregistrée. Aucun visiteur n'est identifié nominativement, aucun profil publicitaire n'est constitué. Les visites de l'artiste sur sa propre vitrine et celles de l'administrateur ne sont pas comptabilisées. | Fournir à l'artiste les statistiques de sa vitrine et comprendre l'usage du site. | Exécution du contrat et intérêt légitime à mesurer l'audience de façon anonyme (art. 6.1.b et 6.1.f RGPD). | 13 mois maximum. |
| Enregistrement de session | Après consentement uniquement : enregistrement de session Microsoft Clarity (clics, défilement, mouvements de souris, parcours), sans aucun texte saisi. | Comprendre les difficultés d'usage et améliorer le site. | Consentement (art. 6.1.a RGPD). | 25 mois maximum. |
| Journaux techniques | Adresse IP, horodatage, page appelée, agent utilisateur, erreurs applicatives. | Sécurité, prévention des abus et diagnostic des incidents. | Intérêt légitime à sécuriser le service (art. 6.1.f RGPD). | 12 mois. |
| Prospects sans compte | Email et message transmis via le formulaire de contact ou une inscription non finalisée. | Répondre à la demande et informer du lancement du service. | Intérêt légitime, ou consentement pour la prospection (art. 6.1.a et 6.1.f RGPD). | 3 ans à compter du dernier contact. |